오렌지라이프 고객센터 전화번호

 

 

 

안녕하세요! 보험 관련 문의하실 일이 있을 때
오렌지라이프 고객센터 번호를 찾고 계신가요?
사실 오렌지라이프는 현재 신한라이프와 통합되었기 때문에
모든 문의는 신한라이프 고객센터를 통해 처리되고 있어요.
혹시 “예전에 오렌지에서 가입했는데 어디로 전화하지?” 하셨다면,
이 글 하나면 완벽하게 정리되실 거예요!

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📞 오렌지라이프 고객센터 전화번호 (현 신한라이프)

구분전화번호설명

고객상담 대표번호	1588-3555	보험 계약, 해지, 변경, 납입 등 전반적인 상담 가능
보험금 청구 전용	1588-6363	보험금 접수/사고접수/진행 확인
해외에서 이용 시	+82-2-1588-3555	한국 외 지역에서 전화할 경우 국제번호 사용

 

📌 가입한 보험 상품에 관계없이 모든 오렌지라이프 고객님들은
위 번호로 상담하시면 됩니다!

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🕘 고객센터 운영시간은 언제인가요?

• 상담 가능 시간:
  평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말/공휴일 휴무)
• ARS 자동안내 서비스:
  365일 24시간 운영 (단, 일부 서비스만 가능)

💡 팁:
오전 1011시, 오후 24시 사이가 통화 연결이 빠릅니다.
점심시간 전후로는 대기 시간이 짧은 편이에요!

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🔄 ARS 자동응답 이용 가이드 (1588-3555)

오렌지라이프 고객센터에 전화를 걸면
음성안내에 따라 번호를 누르셔야 하는데요,
자주 쓰는 ARS 번호를 정리해드릴게요:

서비스 항목ARS 번호

보험계약 조회 및 변경	1번
보험료 납입확인 및 납입방법 변경	2번
보험금 청구 관련	3번
개인정보 변경 (주소, 연락처 등)	4번
상담원 연결	0번 (가장 빠름!)

 

👉 상담원 연결을 원하시면 전화 후 바로 0번 누르시면 됩니다!

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📱 모바일로 더 쉽게! 신한라이프 앱 활용법

이제는 전화보다는 모바일 앱으로 더 빠르게 처리하시는 분들이 많으시죠?
신한라이프 앱은 오렌지라이프 고객도 그대로 이용 가능해요!

설치 방법

• 앱스토어/구글플레이에서 “신한라이프” 검색 → 설치
• 로그인 후 본인 인증만 하면 기존 오렌지라이프 보험도 연동 완료!

주요 기능

• 내 보험계약 전체 조회
• 보험료 자동이체 변경, 납입내역 확인
• 보험금 청구 신청 및 진행 조회
• 전자서명, 계약변경 요청
• 고객센터 상담 예약 신청 가능

📌 특히 보험금 청구는 서류 사진만 찍어 올리면 끝!
방문이나 팩스 없이 간편하게 신청하실 수 있어요.

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💡 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q. 오렌지라이프 보험은 없어진 건가요?

→ 아니요! 사라진 게 아니라 신한라이프로 통합되었을 뿐이며,
기존 보험계약은 동일하게 유지됩니다.

Q. 전 오렌지라이프 앱만 썼는데, 그대로 써도 되나요?

→ 오렌지라이프 앱은 더 이상 서비스하지 않기 때문에
반드시 신한라이프 앱으로 전환하셔야 해요!

Q. 보험금 청구는 오프라인으로만 가능한가요?

→ 아니에요. 앱으로 사진만 찍어 첨부하면 바로 청구 가능합니다.

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🔎 고객센터 연결 어려울 땐?

상담 연결이 너무 오래 걸릴 때는 아래 방법들을 사용해보세요:

1. 앱에서 '상담예약' 기능 사용 (시간 지정 가능)
2. 이메일 상담 신청: 홈페이지 내 고객센터 > 문의하기
3. 신한라이프 카카오톡 채널 → 상담 기능 활용

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✅ 준박사의 솔루션 (5문장 요약)

1. 오렌지라이프 고객센터는 현재 신한라이프 1588-3555로 통합되어 이용 가능해요.
2. 일반상담은 평일 오전 9시~오후 6시, 보험금 청구는 1588-6363을 이용하세요.
3. 전화보다 신한라이프 앱을 통해 보험 조회와 청구를 훨씬 간편하게 처리할 수 있어요.
4. ARS 자동응답을 빠르게 이용하려면 0번 누르면 상담사 연결이 가장 빠릅니다.
5. 모든 계약은 그대로 유지되니, 기존 오렌지라이프 고객도 걱정 없이 상담 받으시면 됩니다!