대구은행 고객센터

 

 

 

 

안녕하세요 여러분 😊
오늘은 대구·경북 지역에서는 정말 많이 이용하시는 대구은행(DGB 대구은행)의
고객센터 전화번호와 빠르게 상담 연결하는 방법까지
하나하나 정리해서 알려드릴게요.

계좌 관련 문의, OTP 재발급, 카드 분실, 앱 오류 등등
고객센터에 전화할 일이 은근 자주 생기잖아요?
이 글 하나면 이제 헷갈리지 않고 정확하게 연결하실 수 있어요!

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☎️ 대구은행 고객센터 대표 전화번호

용도전화번호상담 가능 시간

대표 고객센터	☎ 1566-5050 / 1588-5050	평일 09:00~18:00
해외에서 전화 시	+82-53-742-5050	국제전화 요금 발생
분실신고 전용	1566-5050 → 1번 → 3번	24시간 운영
스마트뱅킹 전용 상담	☎ 1566-5050 → 1번 → 5번	평일 09:00~18:00

 

👉 대표번호는 ‘1566-5050’ 또는 ‘1588-5050’ 두 개 모두 이용 가능해요!

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🧭 ARS 이용 안내 (빠르게 연결하는 법)

전화하시면 음성 안내가 나와요.
이럴 땐 원하는 항목만 눌러주시면 됩니다!

메뉴 번호서비스 내용

1번	전자금융/상담/분실신고
2번	입출금 조회 및 자동이체
3번	대출 상담 및 상환
4번	카드 상담
5번	외환/환율/통장사본
0번	상담사 연결 (가장 빠름!)

 

👉 그냥 ‘0번’ 누르면 상담사 바로 연결 가능해서 가장 많이 쓰는 방법이에요.

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🔐 카드 분실 및 사고 신고 방법

분실신고는 24시간 언제든지 가능합니다.
실시간 대응이 중요하니까 아래 방법 꼭 알아두세요!

1. 대표번호 1566-5050으로 전화
2. 1번(전자금융) → 3번(분실신고) 선택
3. 주민등록번호 또는 계좌번호 입력
4. 상담사 없이 자동으로 분실 등록 처리

DGB 모바일 앱에서도 바로 분실 등록 가능하니,
앱 사용하는 분들은 더 빠르게 처리 가능해요!

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📱 DGB 스마트뱅킹 앱에서도 대부분 해결 가능!

고객센터 연결이 어려울 땐,
대구은행 스마트뱅킹 앱을 활용해보세요!

주요 가능 업무

• 예금·적금 계좌 개설
• 카드 사용내역 및 한도 조회
• OTP 재발급
• 환율 조회 및 외환 거래
• 모바일 OTP 등록 및 해제
• 통장사본 출력
• 전자세금계산서 조회

👉 요즘은 정말 웬만한 일은 앱에서 다 됩니다!

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💻 홈페이지 고객센터 메뉴 활용법

홈페이지는 👉 https://www.dgb.co.kr

• 메뉴 상단 '고객센터' 클릭
• 자주 묻는 질문(FAQ)
• 업무별 전화번호 안내
• 증명서 발급 안내
• 인터넷/스마트뱅킹 이용가이드

👉 특히 업무별 전용 번호가 안내돼 있어서 빠르게 연결되니 꼭 한번 확인해보세요!

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🕒 상담 연결 꿀팁

• **월요일 오전, 점심시간대(12~2시)**는 통화량이 많아요.
  👉 가능한 한 오전 10시쯤이나 오후 3~4시에 연락하시면 대기시간이 짧습니다!
• ARS 연결 후 바로 ‘0번’ 누르기!
  👉 상담사 연결까지 기다리는 시간 단축 가능!
• 앱으로 해결 가능한 부분은 미리 확인해두기
  👉 OTP 재등록, 통장사본 출력 등은 앱이 훨씬 빠릅니다.

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🏢 대구은행 영업점 직접 방문 시

가까운 지점 찾으시려면
👉 DGB 홈페이지 > 고객센터 > ‘영업점 안내’
혹은 DGB 모바일 앱에서 ‘지점찾기’ 메뉴를 활용하시면 됩니다.

방문 전에는 꼭 운영시간과 위치 확인해보시고,
대기 인원 많을 경우엔 모바일 번호표 발급 후 방문하시면 시간 절약돼요!

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💬 이런 분들께 추천드려요!

• OTP 고장 났을 때 빠르게 재발급받고 싶은 분
• 급하게 카드 분실 신고해야 하는 상황
• 입출금 내역 문의나 자동이체 해지 등 은행업무 보실 분
• 스마트뱅킹이 익숙하지 않아 고객센터 상담이 필요하신 분

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🧠 준박사의 솔루션

1. 대구은행 고객센터 대표번호는 1566-5050 또는 1588-5050이며, 0번 누르면 바로 상담사 연결됩니다.
2. 카드 분실은 24시간 자동 ARS로 등록 가능하며, 앱으로도 신고할 수 있어요.
3. 상담 대기시간이 길다면 오전 10시, 오후 3시쯤을 추천드려요.
4. 대부분의 업무는 DGB 스마트뱅킹 앱이나 홈페이지에서도 손쉽게 해결 가능합니다.
5. 홈페이지 고객센터 메뉴에는 업무별 전용번호와 자주 묻는 질문이 정리되어 있어 참고하면 좋아요!

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이제 대구은행 고객센터, 당황하지 말고 똑똑하게 이용하세요!