cj헬로비전 고객센터

 

 

 

안녕하세요 😊
오늘은 CJ헬로비전 고객센터에 대해 궁금하신 분들을 위해
📞 전화번호, 상담 시간, 빠르게 연결되는 방법, 그리고 헬로비전 해지/요금 문의/장애 접수까지
한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요!

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☎️ CJ헬로비전 고객센터 전화번호

• 대표 고객센터 번호:
  📞 1855-1000
• 운영 시간:
  🕘 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
  (토요일·공휴일 및 일요일은 휴무)

🛠 설치/장애 관련 문의는 일부 지역에서는 24시간 접수 가능한 자동응답 시스템이 있어요.

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📱 빠르게 연결되는 상담 팁

1. 1855-1000으로 전화
2. ARS 음성 안내가 나오면
   👉 **‘0번’ 또는 ‘상담사 연결’**을 누르면 바로 상담원 연결 가능
3. 경우에 따라선 '1번 → 3번'처럼 분기번호를 거쳐야 하기도 합니다
   → 이 경우엔 음성안내를 끝까지 듣는 것보다 '0번'이 빠를 수 있어요!

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💡 자주 찾는 문의 내용 정리

구분방법

요금 확인	홈페이지, 고객센터 앱, 전화 ARS 가능
인터넷/TV 장애 신고	고객센터 전화 → 장애접수 or 원격지원 신청
상품 해지	반드시 상담원 연결 필요 (설치기사 방문 해지 필요할 수도 있음)
이사 신청	최소 3일 전 예약 / 지역센터 방문 or 전화 신청 가능
납부 확인 및 고지서	앱이나 홈페이지에서 전자고지로 확인 가능

 

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🌐 CJ헬로비전 홈페이지 및 앱

• 홈페이지: https://www.lghellovision.net
• 모바일 앱:
  📱 헬로비전 고객센터 앱 (Google Play / App Store에서 검색)

앱에서는 요금 확인, 장애 접수, 해지 신청 예약 등 대부분의 업무가 가능합니다!

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🏢 지역센터 직접 방문 상담

혹시 전화보다 직접 방문 상담을 원하시는 분들을 위해
지역별 지점은 아래에서 확인할 수 있어요:

• 홈페이지 접속 → 상단 메뉴 ‘고객센터 > 지점찾기’
• 또는 고객센터로 전화해서 지점 안내 요청 가능

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🚨 이런 상황일 땐 바로 연락하세요

상황조치 방법

인터넷, TV 갑자기 안 될 때	고객센터 전화 → 장애접수
요금이 평소보다 갑자기 높을 때	고객센터 연결 → 내역 상세 확인 요청
이사로 인해 이전 설치해야 할 때	1855-1000 전화 예약
해지 원할 때	상담원 연결 후 절차 안내 받기

 

 

✅ 준박사의 솔루션 (요약)

1. CJ헬로비전 고객센터 대표번호는 1855-1000, 평일 9시~18시 운영합니다.
2. 요금 확인, 해지 신청, 장애 접수 등 대부분의 서비스는 전화나 앱으로 처리할 수 있어요.
3. 빠른 상담을 원하면 전화 후 ‘0번’ 또는 상담사 연결 버튼을 누르세요.
4. 홈페이지와 ‘헬로비전 고객센터’ 앱을 활용하면 대기 없이 업무 처리가 가능합니다.
5. 이사, 해지 등은 미리 예약하거나 상담원과 통화로 진행하세요!

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필요하신 업무가 빠르게 해결되시길 바랄게요!
더 궁금하신 점 있으면 댓글 남겨주세요 😊