오쿠 서비스센터

 

 

안녕하세요! 😊
오늘은 “오쿠 서비스센터”를 찾고 계신 분들을 위해
위치, 연락처, 이용방법, 주의사항까지 싹~ 정리해드릴게요.
오쿠 전기찜기나 오쿠 분유포트, 이유식기기 등 사용 중이시라면 꼭 알아두셔야 할 정보입니다!

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🧾 오쿠(OKU) 브랜드, 어떤 제품일까요?

오쿠는 **리빙아트(구 도기세라믹)**에서 출시한 생활가전 브랜드예요.
특히 오쿠 전기찜기, 오쿠 이유식기, 분유포트 등 건강조리기기 전문 브랜드로 유명하죠.

전자기기 특성상 사용 중 고장이나 부품 교체가 필요한 경우,
오쿠 공식 서비스센터를 통해 수리/점검/소모품 구입이 가능합니다!

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🏢 오쿠 서비스센터 정보

오쿠 제품은 직영 서비스센터 1곳 + 택배 접수 위주로 운영되고 있어요.

✅ 본사 서비스센터 (리빙아트 A/S)

• 주소: 서울특별시 금천구 시흥대로 46길 88 (리빙아트 본사 1층)
• 전화번호: ☎ 1644-9087
• 운영시간:
  평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00~13:00)
  ※ 주말·공휴일 휴무

👉 내방 A/S는 예약 없이도 방문 가능하지만, 방문 전 전화 문의 추천!

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📦 택배 접수 서비스

직접 방문이 어렵다면? 택배로 제품을 보내 수리 접수할 수 있어요.

택배 보내는 방법:

1. 오쿠 고객센터(1644-9087)로 전화해서 A/S 접수
2. 제품을 포장해 성함/연락처/증상 메모를 동봉
3. 아래 주소로 착불 발송

배송 주소
서울 금천구 시흥대로 46길 88
리빙아트 고객센터 앞

📌 수리 완료 후 택배로 다시 발송해줍니다 (왕복 택배비 별도 부과 가능)

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🧰 오쿠 A/S 유의사항

항목내용

무상 보증기간	구매 후 1년 (구입일자 기준, 영수증 필요)
유상 A/S	보증기간 외 또는 사용자 과실
부품 교체비	예열판, 유리뚜껑, 조리용기 등 별도 구매 가능
청소/관리 비용	내부 세척 요청 시 추가비 발생

 

⚠️ 증상 메모를 꼭 넣어주세요! 증상 불분명 시 접수 지연될 수 있어요.

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📱 온라인 고객지원센터도 있어요!

오쿠 홈페이지에서는 FAQ나 A/S 신청도 가능합니다.

• 공식 홈페이지: https://www.oku.co.kr
• 상단 메뉴 → 고객센터 → A/S 신청 및 제품 등록 가능

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🔍 오쿠 제품별 자주 묻는 A/S 사례

제품증상조치

오쿠 전기찜기	작동은 되는데 열이 약해요	히터 교체 or 내부 점검
오쿠 이유식기	물이 새요	내부 실링 문제 or 용기 이상
오쿠 분유포트	온도 조절 안 됨	센서 이상 가능성 있음

 

소모품이나 부품 구매만 원하시는 경우에도 고객센터에서 구매 가능해요.

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💬 오쿠 고객센터 전화 연결 팁

1644-9087로 전화하면 ARS 음성이 나옵니다.
그때 아래 번호 누르면 바로 상담원 연결돼요:

👉 번호 순서
1번(고객지원) → 0번(상담원 연결)

📞 월요일 오전엔 전화량이 많아 통화 지연될 수 있으니 화~금 오전 추천!

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🎯 준박사의 솔루션

1. 오쿠 제품은 금천구 본사에 위치한 리빙아트 고객센터를 통해 A/S를 받을 수 있습니다.
2. 방문이 어렵다면 택배 접수로도 수리 신청이 가능하며, 왕복 택배비는 본인 부담일 수 있습니다.
3. 무상 보증은 구입 후 1년이며, 소모품은 별도로 구매 가능하니 고객센터에 문의해보세요.
4. 전화 상담은 1644-9087, 또는 오쿠 공식 홈페이지에서도 신청할 수 있습니다.
5. 제품 증상은 메모로 꼭 동봉하고, 증상이 명확하지 않으면 수리 지연될 수 있으니 주의하세요.