키친아트 서비스 센터

 

 

이번 글에서는 많은 분들이 찾으시는 ‘키친아트 서비스센터 이용법’에 대해 친절하게 설명드릴게요 😊
압력밥솥, 프라이팬, 전기포트, 믹서기 같은 키친아트 제품을 쓰시다 보면 수리나 점검이 필요할 때가 있죠.
그럴 때 어디로 연락하고 어떻게 접수해야 할지 헷갈리셨던 분들께 도움이 되는 정보를 준비했어요!

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🍳 키친아트 브랜드, 어떤 회사인가요?

키친아트(KitchenArt)는 국내 주방용품 전문 브랜드로,

• 압력밥솥, 냄비, 프라이팬, 전기포트, 믹서기 등
  다양한 주방가전과 생활용품을 생산하는 브랜드입니다.
  합리적인 가격대와 꽤 괜찮은 품질로 많은 주부님들과 1인 가구에게 인기가 많아요.

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🛠 키친아트 서비스센터 이용 전 알아둘 것

1. 제품 보증기간 확인하기
   • 대부분 제품의 무상 보증기간은 1년입니다.
   • 구매 영수증이 있으면 무상 수리 대상이 될 수 있어요.
2. 사용자 과실 여부 체크
   • 고의적인 파손, 침수, 낙하 등의 경우는 유상 수리입니다.
3. 수리가 가능한 품목 확인
   • 일부 소형가전(예: 믹서기, 전기포트)은 수리보다 부품 구매를 권장하는 경우도 많아요.

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📍 키친아트 서비스센터 위치 안내

키친아트는 전국 직영 AS센터를 운영하지 않고, 본사 AS 접수 또는 택배 접수 방식으로 운영되고 있어요.

✅ 택배 A/S 접수 주소 (본사)

• 주소:
  서울특별시 송파구 양재대로 932 키친아트 AS팀 (우: 05713)
• 전화번호:
  ☎️ 02-400-8800 (ARS 내선 1번 → A/S 상담)
• 운영시간:
  평일 오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간 12시~1시)
  토요일, 일요일, 공휴일 휴무

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📦 택배로 제품 보내는 방법

1. 제품을 안전하게 포장해주세요.
   • 파손되지 않도록 뽁뽁이, 상자 등으로 포장
2. 보증서 or 구매 영수증 복사본 동봉
3. 이름 / 연락처 / 주소 / 증상 메모 동봉
4. 위 주소로 택배 발송 (선불 권장)

✉️ 수리 완료 후 제품은 착불로 발송됩니다.

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🧾 수리비용 및 기간 안내

구분내용

보증기간 내	무상 수리 (단, 사용자 과실은 제외)
보증기간 초과	유상 수리 (진단 후 견적 안내)
수리기간	택배 수령 후 약 5~7일 소요
부품 구입	소모품(패킹, 손잡이 등) 별도 문의

 

🔧 부품만 필요하신 경우에는 전화로 문의 후 계좌이체 → 택배 발송 가능합니다.

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💡 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 밥솥 손잡이만 따로 구입 가능한가요?

👉 가능합니다! AS센터에 전화해서 모델명 알려주시면 부품 개별 구매 가능 여부 확인해줘요.

Q. 제품을 직접 방문해서 수리할 수는 없나요?

👉 키친아트는 대부분 택배 AS 방식으로 진행되며, 현장방문 접수는 권장하지 않아요.

Q. 수리 진행 여부는 어떻게 알 수 있나요?

👉 전화(02-400-8800)로 접수한 뒤 진행상황 문의하면 친절히 안내해줘요.

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☎ 고객센터 요약 정보

항목내용

대표번호	02-400-8800 (ARS 1번 → A/S 상담)
택배주소	서울 송파구 양재대로 932 키친아트 AS팀
운영시간	주말·공휴일 휴무
부품구매	전화문의 후 개별 배송 가능

 

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🧑‍🏫 준박사의 솔루션 요약

1. 키친아트는 대부분의 A/S를 택배 접수 방식으로 운영하며, 방문보다는 전화/택배 이용이 일반적입니다.
2. 수리는 보통 제품 구매 후 1년 이내면 무상이며, 보증서나 영수증이 필요합니다.
3. 밥솥 손잡이, 패킹 같은 소모품은 개별 구매도 가능합니다.
4. 접수는 서울 송파구 본사 주소로 선불 택배로 보내면 되고, 수리 후 착불로 되돌려줍니다.
5. 고객센터 ☎ 02-400-8800을 통해 정확한 수리 가능 여부와 절차 안내를 받을 수 있어요.

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이제 키친아트 제품 수리나 부품 구매, 걱정하지 마세요!
다음 글에서는 "키친아트 압력밥솥 사용법 & 관리 꿀팁"도 준비해드릴게요 😊