내셔널 지오그래픽 전화번호 정리

 

 

 

안녕하세요 여러분! 요즘 내셔널 지오그래픽 옷이나 가방, 백팩 등 다양한 제품 찾으시는 분들 정말 많으시죠?
특히 백화점 매장이나 온라인몰에서 구매했는데, 교환이나 환불, A/S 문의할 게 생기면 어디로 연락해야 할지 막막할 때 많으셨을 거예요.

그래서 오늘은 "내셔널 지오그래픽 고객센터 전화번호와 문의 방법"을 한 번에 싹~ 정리해드릴게요. 이 글 하나만 저장해두시면 앞으로 번거롭게 검색하실 필요 없어요!

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내셔널 지오그래픽 브랜드, 어디서 운영하나요?

내셔널 지오그래픽(National Geographic) 의류 및 잡화 브랜드는 한국에서는 ㈜더네이쳐홀딩스라는 회사에서 운영하고 있어요.
즉, 제품 관련 고객 문의는 더네이쳐홀딩스 고객센터를 통해 해결하셔야 합니다.

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내셔널 지오그래픽 고객센터 대표번호

📞 더네이쳐홀딩스 고객센터 전화번호
→ 1644-7781

• 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
• 점심시간: 오후 12시 ~ 1시
• 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

👉 전화 연결이 잘 안 될 경우를 대비해 이메일 문의나 홈페이지 1:1 상담도 함께 안내드릴게요!

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고객센터 이외의 문의 방법 3가지

1. 공식 홈페이지 1:1 문의

• 내셔널 지오그래픽 공식몰(https://www.thenatureholdings.co.kr) 접속
• 로그인 후 ‘고객센터 > 1:1 문의’ 선택
• 교환/환불, 제품 불량, 배송 등 상세 문의 가능

장점: 전화보다 빠르게 처리될 때도 있어요. 사진 첨부도 가능해서 불량 접수 시 유용합니다!

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2. 이메일 문의

📧 이메일 주소: cs@thenatureholdings.co.kr

• 교환/환불 요청서나 사진을 첨부해 이메일로 보내면 접수 가능해요.
• 특히 온라인 주문 관련된 A/S나 문의는 이메일로 남기면 기록이 남아서 더 안전하답니다.

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3. SNS 고객 응대

• 인스타그램(@nationalgeographic_kr), 페이스북 등으로 DM 문의도 가능하긴 하지만, 공식적인 절차는 아니에요.
• 급한 건 전화 or 홈페이지 이용이 확실합니다.

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자주 묻는 질문 Q&A

Q. 제품이 불량이에요. 교환 가능할까요?

A. 구입 후 7일 이내라면 미사용 상태로 교환 가능하고, 불량 제품은 무상 교환도 가능합니다.

Q. 오프라인 매장에서 산 건 어떻게 문의하죠?

A. 영수증이 있다면 해당 매장에 바로 연락하시고, 없으면 본사 고객센터에 연락하시면 됩니다.

Q. A/S는 어디서 받아요?

A. 제품에 따라 다르지만, 기본적으로 1644-7781 고객센터를 통해 접수 가능합니다. 접수 후 택배로 보내는 방식이에요.

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지역별 내셔널 지오그래픽 매장 전화번호 (일부)

지역매장명전화번호

서울	롯데백화점 본점	02-772-3664
경기	스타필드 고양점	031-5173-2403
부산	신세계 센텀시티점	051-745-1260
대구	현대백화점 대구점	053-245-2926
광주	롯데백화점 광주점	062-221-1779

 

💡 참고: 매장별로 운영 시간이나 휴무일이 다르니, 방문 전 전화로 꼭 확인하세요!

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온라인 쇼핑몰 관련 전화번호

내셔널 지오그래픽 제품을 무신사, 롯데온, SSG닷컴 등 다양한 온라인몰에서도 구매하실 수 있죠.
하지만 배송, 환불, 쿠폰 문제 등은 각 쇼핑몰 고객센터로 연락하셔야 해요.

예시:

• 무신사 고객센터: 1544-7199
• SSG닷컴: 1588-3413
• 롯데온: 1899-7000

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전화보다 빠른 해결 팁

📌 전화 통화 어려울 땐?
→ 홈페이지 1:1 문의 or 이메일 이용이 더 빠를 수 있어요!

📌 택배로 A/S 보낼 때는?
→ 고객센터에서 먼저 접수 후, 안내받은 주소로 제품을 보내야 안전하게 처리됩니다.

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준박사의 솔루션 🧠

1. 내셔널 지오그래픽 의류 고객센터는 1644-7781, 운영 시간은 평일 10시~5시예요.
2. 전화가 안 될 땐 **공식 홈페이지 1:1 문의나 이메일(cs@thenatureholdings.co.kr)**을 이용하세요.
3. 각 온라인몰에서 구매한 제품은 해당 쇼핑몰 고객센터로 따로 문의해야 해요.
4. 매장 구매 시엔 해당 매장 전화번호를 미리 확인하고 방문하시는 게 좋아요.
5. 교환/환불/불량 등은 7일 이내 요청하면 보다 원활하게 처리받을 수 있어요!